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　　來論
　　手機丟了、包包掉了……到警察的網店找找！南京市公安局雨花台分局的“智毅民心警隊連心小站”網店22日正式開張，丟了東西的人都可來“淘淘”，若找到失物，警方核實後會“發貨”給你。因淘寶無法免費服務，警九份民宿察叔叔只象徵性地收1分錢。
　　警察開網店當然只是一種形象化的說法，它實際是一個遺失物或者是盜竊、搶劫案件贓物的展固態硬碟示平臺，目的是幫助失主或受害人儘快找回自己的財物。該網店甫一開張，馬上得到了眾多網友的一致肯定與歡迎，而且一些通過網店找回自己遺失物品的網友，也毫不吝嗇地“點贊”，給“好評”。
　　網友們對警察開網店這種一邊倒的肯定與歡迎，當然是有原因的。一方面，生活經驗告訴我們，對於公民的個人財物，比如手機、錢包等等，不管是自己不小心丟失的，還是被小偷偷走的，要想憑自己的力量找回來，可能性微乎其微。而警方卻不同，有人撿到別人遺失的財物，可能會選擇交給警方處理；警方抓獲了小偷、搶劫犯等嫌疑人勢必也會繳獲贓物。那麼固態硬碟，只要警方把這些遺失物、贓物通過網絡公佈出來，就可以由失主或受害人加以辨識，前來認領了。
　　另一方面，即便市民知道自己丟失的、被盜的、被搶的東西，應該去當信用貸款地警方尋找線索，但沒有人敢保證去了就一定能找到，如果一趟趟往派出所或公安局的失物招領中心跑，也耗不起那個時間和精力。而有了警方主動開辦的網店，市民只要時不時上去瀏覽一下，輕點鼠標，就能發現有沒有自己丟失的財物。這樣自然是省事省力又省心。
　　其實，警方的失物招領有很多方式或途徑，比如在一些公共場所張貼告示，比如登報公告等等。但是這些方式無論從傳播效率還是便利性上來看，顯然都無法和開網店展示相比。而且，現在的年輕人早就習慣了網絡生活，打開電腦或手機，上警方的網店一瀏覽即可，要比傳統洗碗機的方式和途徑方便得多。
　　由此可見，警方開的是網店，但真正“賣”的東西卻是人性化服務，體現出的是警方親民、便民、利民的服務意識。
　　而在筆者看來，南京市公安局雨花台分局開便民網店的做法，除了體現人性化服務的一面，還體現了公安部門在工作方式上與時俱進的一面，稱得上是一種工作上的積極創新。苑廣闊（廣西 職員）　　（原標題：警察開網店“賣”的是人性化服務）